Question en attente de réponse
Comment contacter une conseiller
Bonjour,
Je paie plusieurs forfaits dont 2 de 20 GO souscrit en même temps à 4,98€ TTC. Le mois dernier, le mien a été facturé 6,99€ TTC , l'autre forfait passant à 4,99€ TTC. Je n'ai souscrit aucune option supplémentaire et mon compte n'est pas en dépassement. Je n'ai reçu aucun mail m'indiquant une hausse de forfait et ne comprend donc pas pourquoi le mien a augmenté. Pourriez-vous revenir vers moi pour un suivi et explications, svp ? Merci. Cordialement,
Réponse
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Pourquoi mon forfait a changé de prix alors qu'il existe toujours et même moins cher sur le site ?
Mon forfait 30G est passé de 5,89€ à 6,90€ pourtant il existe encore moins cher sur le site -
Je n'arrive pas à accéder à mes factures impossible
merci bien de me débloquer -
2 prélèvements bancaires
Bonjour, depuis le changement par Bouygues, j'ai eu 2 prélèvements bancaires ce mois ci. Le prélèvement habituel du 15 du mois à 18,90€ mais également un prélèvement ce jour, le...
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