Comment activer l option pour le Guadeloupe, je n ai pas de réseau ?

Bonjour SAMUEL,

Le Forfait Woot 100 Go - sans engagement vous permet de bénéficier des Appels/SMS/MMS illimités en cas de voyage occasionnel en Union européenne et DOM plus une enveloppe data de 10 Go lors de votre séjour.

Les usages depuis la Guadeloupe sont déjà inclus dans son offre actuelle.

L’utilisation de votre forfait depuis Guadeloupe nécessite d’avoir une option internationale.

Rassurez-vous, je viens de vous activer l’option internationale (blocage web).

Le délai d’activation de cette option est de 2h à 24h depuis la France et 48h depuis l’étranger.

Du coup, vous pouvez effectuer les appels depuis la Guadeloupe vers la France (fixe ou mobile) et depuis la Guadeloupe vers la Guadeloupe (fixe ou mobile).

Pour faire le suivi de la consommation, je vous invite à consulter la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...

Pour pouvoir capter le réseau et il faut s'assurer que le réseau mobile est en mode AUTOMATIQUE et je vous invite à redémarrer votre mobile régulièrement.

• Pour l’accès à internet, il faut activer l'itinérance des données sur votre mobile.
• Pour émettre un appel vers la France, il suffit de composer l’indicatif (0033) ou +33 en supprimant le premier zéro du numéro de votre correspondant.
Pour consulter le répondeur depuis l'étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Il faut personnaliser votre code secret avant de quitter la France, sinon vous n’auriez pas l’accès.

Cependant, lorsque vous serez dans un bateau ou l’avion, vous pouvez capter le réseau satellitaire, du coup, il faut activer le mode avion pour ne pas avoir de hors forfait.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile