Question en attente de réponse
Je veux changer d'abonnement mais je voudrais parler à un conseillé car je souhaite passer à un abonnement 130G à 9€99.
Je veux changer d'abonnement mais je voudrais parler à un conseillé car je souhaite passer à un abonnement 130G à 9€99.
Réponse
Bonjour ALEXIS,
Le forfait 130 Go à 9.99 euros/mois disponible sur le site est proposé pour les nouvelles souscriptions.
Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.
Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...
Vous aurez la visibilité sur les offres suivantes :
– Forfait Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2.00€/ mois.
– Forfait Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9.00€/ mois.
Je tiens à vous informer que votre abonnement Cdiscount vous offre un service client disponible sur le site de l’assistance mobile et non pas un service client téléphonique.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
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