Cette question a été résolue
Forfait changé sans mon accord
Merci de me dire pourquoi mon offre est plus chère et pour moins de go.
Offre précédente : 100go pour 8.99
Et offre actuelle sans mon accord: 40go pour 9.98
Bonjour Cecile,
Afin de répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Drissia,
Conseillère Assistance Mobile.
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