Bonjour THIERRY,
La portabilité a été refusée.
Vous étiez contacté à plusieurs reprises auprès de ma collègue pour vous informer de ce refus et pour vous inviter à récupérer le bon code RIO, mais vous n’étiez jamais joignable.
Après plusieurs tentatives, notre service vous a attribué un nouveau numéro.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile