Bonjour Daniel,
Je remarque que votre demande a été traitée suite à votre contact au service client le 16/04.
Le changement de forfait vers le forfait Cdiscount mobile 7 Go sans engagement a bien été pris en compte via votre espace client le 15/04.
Ce dernier sera appliqué à partir du 06/05/2024, le jour de renouvellement de votre forfait.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Nous restons à votre disposition en cas de besoin. Je vous souhaite une bonne journée.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile