Question en attente de réponse
Sms vides venant de la Biélorussie
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Anonyme
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Bonjour, je reçois des sms d'un opérateur en Bielorussie. Ils arrivent vides sans le message
Réponses
Bonjour Tatiana,
Nous nous excusons pour la réponse tardive.
Pour mieux traiter votre demande, j'ai besoin de certaines informations :
- Depuis quand vous rencontrez ce dysfonctionnement ?
- Est-ce que l'anomalie concerne un seul contact ou bien tous les SMS venant de la Biélorussie ?
- Est-ce que les autres services fonctionnent ? Fatima, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Tatiana,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Soukaina , Conseillère Assistance Mobile
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merci de me communiquer mon rio le 3179 me donne le rio de mon précédent opérateur il me faut mon rio actuel pour changer d operateur et je n'arrive pas à joindre le service... -
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