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Question en attente de réponse

éviter dépassement tel et internet sur forfait cdiscount mobile 20Go en voyage en italie

JULIEN A.
JULIEN A.

JULIEN A.

Niveau
0
2 / 100
points

avez vous une fiche pratique pour connaitre les risques de dépassement et autres frais dans le cadre d'un voyage en Italie et durant le vol en avion pour y aller

Réponse

Douaa E.
Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
29280 / 40000
points
Equipe

Bonjour JULIEN,

Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités et 10 Go d'internet depuis l'Union européenne et les DOM.

L'Italie fait partie des destinations incluses dans votre forfait, de ce fait, vous pouvez utiliser la ligne là-bas sans aucun dépassement.

Vous trouverez plus d'information sur la liste des destinations incluses dans votre forfait en consultant le lien ci-dessous : https://www.assistance-mobile.com/questions/1367938-utiliser-forfait-union-europeenne

L'utilisation est automatique, aucune option supplémentaire n’est nécessaire.
Il vous suffit de mettre le téléphone en mode réseau automatique avant le voyage et d'activer l’itinérance des données mobiles pour pouvoir accéder à internet.

Je vous invite à mettre votre téléphone en mode avion en cas de voyage sur un bateau ou en avion pour éviter de capter un réseau satellitaire, car cela sera calculé en hors forfait.

En cas d’épuisement des 10 Go, vous pouvez utiliser le réseau Wifi gratuitement.

Avant votre départ à l'étranger, vous pouvez personnaliser le code secret de votre répondeur afin d'écouter les messages vocaux :

*Composer le 777
*Appuyer sur la touche #
*Appuyer sur la touche 3
*Appuyer à nouveau la touche 3
*Suivre les indications du serveur vocal

Depuis l'étranger, le numéro du répondeur est le suivant : 0033771212777.

Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une excellente journée .

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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