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Pas d'accès au options

EL HAOUARI B.
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Bonjour je suis cliente chez vous et je possède de ligne la ligne qui commence par 07 je ne peux pas accéder au service et options pour gérer je reçois à chaque fois accéder interdit pouvez vous m'aider svp à résoudre ce problème
Cordialement

Réponse

Bonjour SABRINA,

Vous n’arrivez pas à gérer vos options depuis votre espace client parce que son niveau d'accès est restreint. Rassurez-vous, je viens de le modifier.

Vous pouvez gérer vos options disponibles sur votre forfait depuis votre espace client en suivant les étapes ci-dessous :

  • Étape 1 : Accéder à l'espace client
  • Étape 2 : Cliquer sur Forfait et options puis sur Gérer vos options
  • Étape 3 : Les options sont rangées par catégorie
  • -Vos options payantes avec le bouton Gérer vos options
    -Vos options gratuites avec le bouton Gérer vos options
    -Vos offres de fidélisation avec le bouton Gérer vos options

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