Question en attente de réponse
est que mes appels depuis la france vers l'italie son compris dans mon forfait ? sur ma facture je les paye ?
je pensais que c'était compris dans mon forfait, merci d'avance
Réponse
Bonjour JEAN MICHEL,
Votre forfait comprend les appels SMS/MMS illimités et 12 Go d'internet depuis l'Union européenne et les DOM en cas de voyage à ces pays.
Tous les usages (appels/SMS) depuis la France vers l'étranger ne sont pas compris dans l'abonnement et se calculent en hors forfait selon la tarification suivante :
https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
On propose une option moins onéreuse que les hors forfaits "1h d'appels vers les mobiles/fixes d'UE et Suisse" à 5,00 EUR / mois que vous pouvez activer depuis votre espace client.
Je vous souhaite une bonne journée.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Nada, Conseillère Assistance Mobile.
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