Bonjour CHARLENE,
Le jour de renouvellement de votre forfait est le 3 de chaque mois.
Nous sommes au regret de vous informer que nous n’avons pas la possibilité de mettre en place la date de prélèvement sur votre ligne pour le 5 de chaque mois, car les dates de prélèvements sont calculées entre 5 et 20 jours à partir de votre jour de renouvellement de forfait qui est le 3 du mois.
De ce fait, vous pouvez choisir entre le 8 et le 24 de chaque mois.
L'acte est facturé à 5 EUR une seule fois.
Voulez-vous que je prenne en charge la modification de la date de prélèvement ?
Quelle est la nouvelle date que vous souhaitez mettre en place s’il vous plaît ?
Dans l’attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.