Question en attente de réponse
Bonjour, est-ce possible de retrouver tous les SMS avec un numéro en particulier svp?
retrouver tous les sms avec un numéro en particulier
Réponse
Bonjour MATHILDE,
Comme indiqué par ma collègue Boutayna, je vous confirme que vous avez la possibilité de consulter votre consommation en détail sur le suivi de consommation depuis votre espace client. Vous avez la possibilité de récupérer l’historique de consommation des 3 derniers cycles :
Pour ce faire, je vous invite à suivre les étapes suivantes :
- Étape 1 : se connecter à l'espace client
- Étape 2 : Cliquer sur Suivre vos consommations
- Étape 3 : consulter la partie Synthèse ou Détails selon le besoin. Dans le sous-onglet Accéder au bilan des consommations, le client peut consulter les 3 derniers cycles (celui en cours et des 2 dernières factures).
Je vous joins un lien qui vous aidera : https://www.assistance-mobile.com/questions/728770-suivre...
Vous aurez le détail également sur votre prochaine facture.
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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