Bonjour MATHÉO,
Le téléphone n'ayant pas été acquis chez nous, je vous invite, s'il vous plait, à prendre contact avec le fournisseur en question afin de demander son désimlockage.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.