Question en attente de réponse
Je n'ai pas reçu ma carte sim commandé il y a 1 semaine
J'ai commandé une carte dim de rechange ça fait une semaine et toijour tien
Réponses
Bonjour VIRGINIE,
Votre commande effectuée le 13/04 a été expédiée le 15/04.
Étant donné que vous n’avez pas reçu votre carte SIM, je peux vous réexpédier une nouvelle gratuitement.
Je me permets de vous envoyer un message privé afin d’échanger sur vos informations personnelles. Pour ce faire, je vous envoie directement un mail.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
Bonjour VIRGINIE,
Sans réponse de votre part à nos messages privés, je me permets de clore cet échange.
Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir sur l'Assistance Mobile et poster une nouvelle demande.
Je vous souhaite une bonne journée.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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