Question en attente de réponse
Pas de réseau en voyage
Bonjour je suis parti en voyage en Martinique (département français), j'y suis depuis actuellement 14heures, et je n'ai reçu toujours aucun message de mon opérateur afin d'avoir du reseau, je n'ai aucun réseau depuis mon arrivé ici. J'aimerais recevoir le message habituel qui me notifie que j'ai changer de lieu, et les options auxquelles j'ai droit afin d'avoir du réseau.
Réponse
Bonjour INES,
Je remarque que votre requête a déjà été prise en charge par l'un de mes collègues du service technique suite à un appel téléphonique du 22/04.
La mise en place d'une option internationale gratuite vous a permis de retrouver rapidement le réseau.
N'hésitez pas à revenir vers nous si vous avez besoin de quoi que ce soit.
Bonne journée !
Mohamed Elamine, Conseiller Assistance Mobile.
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Mohamed Elamine a répondu
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