Question en attente de réponse
problème demande nouvelle carte SIM
Bonjour,
Suite à la perte de mon mobile je souhaite demander une nouvelle carte SIM. Cependant, lorsque je clique sur "Demander votre nouvelle carte SIM" dans la rubrique "Services d'urgences" un message apparaît qui me permet pas de continuer dans les étapes : "Vous avez un accès restreint à l'Espace Client. Pour commander une nouvelle carte SIM, nous vous invitons à vous rapprocher du gestionnaire de la ligne".
Je vous prie de m'aider dans cette démarche et de donner une réponse rapide à cette demande qui pour moi est urgente.
Cordialement.
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