Bonjour Esam,
Après vérification sur votre dossier, je constate que vous étiez aujourd'hui en communication par téléphone avec notre service client,
Votre demande a bien été traitée
Avez-vous tenté d’éteindre et rallumer votre mobile ?
le méme problème persiste toujours ?
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée
Rania, Conseillère Assistance Mobile.