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Question en attente de réponse

J'ai reçu un message que le tarif de mon forfait va augmenter de 1€ sachant que mon forfait est de 9€99 .

KAMEL M.
KAMEL M.

KAMEL M.

Niveau
0
6 / 100
points
Nom de l'auteur
KAMEL M.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
25 avril 2024
il y a 10 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Dans ce cas je PREFFERE PASSER A l'offre 130GO pour 11€.

Réponse

Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
5
37950 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Boutayna F.
Date
réponse
r

Bonjour KAMEL,

Je comprends parfaitement votre ressenti concernant cette augmentation.

Votre opérateur est contraint d’effectuer une réévaluation générale des tarifs de ses offres mobiles Pour continuer à vous accompagner dans l’évolution de vos usages et vous faire profiter d’un réseau haut débit.

Cette hausse s’inscrit dans un contexte de hausse du coût de la vie, mais soyez rassuré, votre offre reste bien positionnée par rapport au marché et reste compétitive.

Le forfait 130 Go à 11 euros/mois disponible sur le site est proposé pour les nouvelles souscriptions.

Pour changer le forfait, vous pouvez bénéficier des offres disponibles sur votre espace client.

Vous trouverez plus d'informations sur la FAQ suivante :
https://www.assistance-mobile.com/questions/728777-change...

Vous aurez la visibilité sur les offres suivantes :

– Forfait Cdiscount mobile 200 Min 200 SMS 200 Mo à 2.00€/ mois.
– Forfait Cdiscount mobile 200 Min 5 Go à 9.00€/ mois.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.

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