Question en attente de réponse
Je souhaite bénéficier des forfaits actuels au même prix que le mienmais qui ont 4 fois plus de forfait internet !
Bonjour
Je paye 9€99 / mois pour 30GO.
Vous proposez aux nouveaux clients pour le même tarif, 130GO !
Pour en bénéficier dois je résilier mon forfait ? Et éventuellement aller vers la concurrence ?
Merci
Réponse
Bonjour Simone,
Je suis navrée d'apprendre que vous souhaitez nous quitter.
Je vous envoie un message privé sur votre boite E-mail afin de répondre à votre demande en toute confidentialité.
Je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
À tout de suite
Gabriella, Conseillère Assistance Mobile
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