Question en attente de réponse
Délai pour la Portabilité
Je viens d’activer ma nouvelle ligne NRJ que je compte utiliser en place de ma ligne actuelle SFR après une période de tests de quelques semaines.
Sous combien de temps puis-je bénéficier de la portabilite du numéro de SFR vers cette ligne NRJ que je viens d’ouvrir si je constate que NRJ réponds à mes besoin et décide d’abandonner SFR pour NRJ (ce que j’espère).
Réponse
Bonjour EMILIE,
Lors de la souscription, vous avez choisi de ne pas conserver votre ancien numéro, raison pour laquelle on vous a attribué un nouveau numéro.
Il ne vous sera pas possible malheureusement, de procéder à une portabilité du numéro.
Je vous souhaite une bonne journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile.
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