Question en attente de réponse
Pourquoi on me facture 9,98€ alors que mon forfait s'arrête demain le 02/05/2024
Forfait mobile résilié .
Réponse
Bonjour EDMOND,
Votre dernière facture de 9,98 EUR correspond à la période du 26/04 au 25/05.
Soyez rassuré, puisque votre ligne sera résiliée aujourd'hui le 02/05, une facture de clôture sera éditée le 28/05/2024 avec remboursement pour le prorata du forfait du 02/05 au 25/05.
Je vous souhaite une agréable journée.
Ibtissam, Conseillère Assistance Mobile
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