Question en attente de réponse
messagerie vocale visuelle connexion internet indisonible
Bonjour,
J'ai essayé tout ce qui est indiqué dans ce poste :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3340437-messa...
et aucun changement.
Le disfonctionnement ne serait il pas du à la mise à jour du système Google Play d'avril 2024 ?
De nombreux utilisateurs se plaignent de ce disfonctionnement dans les commentaires de l'application sur Google Play Store (Classement : les plus récents et dernière version)
Réponse
Bonjour Bernard,
En analysant votre dossier, je constate que l'option "Messagerie vocale visuelle" est active depuis le 25/04/2024.
Je vous invite à éteindre et rallumer votre mobile régulièrement, pour l'installation de l’application sur votre mobile je vous invite à suivre les étapes indiquées dans les FAQ suivantes :
Pour un Android : https://www.assistance-mobile.com/questions/1839606-activ...
J'attire votre attention que la Messagerie vocale visuelle est compatible à partir de Android 7.1. Par contre, la MVV ne fonctionne toujours pas sous Android 13 pour le moment. Elle sera fonctionnelle très prochainement. Ainsi qu'elle est incompatible avec les mobiles Dual SIM.
Si votre mobile est compatible, je vous informe que nous avons déjà signalé le problème concernant l'application. Je vous prie de patienter, vous aurez accès dès que le problème sera résolu.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Meryem, Conseillère Assistance Mobile
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