Question en attente de réponse
Activer mes données en Espagne
Mon téléphone est censé fonctionner en Espagne. Ce n’est pas le cas. Pourriez-vous activer mes données en Espagne dès aujourd’hui ?
Réponse
Bonjour MATHILDE,
Je vous remercie pour votre intervention.
Puisque l'anomalie persiste, je vous prie de suivre les étapes suivantes :
1. Sélectionner Réglages.
2. Sélectionnez la rubrique Téléphone, puis sélectionnez Applications SIM.
3. Dans les sous-menus Application SIM, sélectionnez Support.
4. Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.
5. Dans les sous rubrique Select mode, sélectionnez mode Manuel, puis International.
6. Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant : International.
Il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique pour ne pas perte de réseau.
N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.
Amal, conseillère Assistance Mobile.
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