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Question en attente de réponse

Mon correspondant n'arrive pas a m'avoir et vice versa. J'ai changé de télephone, toujours le meme problème. changer sim

Patrice B.
Patrice B.

Patrice B.

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points

J'ai effectué plein d'essai, intervertir les cartes sim de 2 portables. Ca ne fonctionne que par intermitance. Je vous demande de changer la carte sim Merci d'avance.

Réponses

Rania E.
Rania E.

Rania E.

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Equipe

Bonjour Patrice,

Afin de mieux traiter votre demande, je vous invite de répondre sur les questions suivantes :
La dysfonctionnent que vous rencontrez concerne la réception et aussi l’émission ?
Depuis quand constatez-vous ce dysfonctionnement ?
Combien de barre de réseau vous avez au niveau de votre mobile ?
Y-a-il un logo à côté des barres de réseau comme (H+, 4G, LTE…Etc) ou un sens interdit ?
Pouvez-vous me faire parvenir le code ICCID qui se trouve au dos de la carte SIM qui commence par "26…"?

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

Rania E.
Rania E.

Rania E.

Niveau
5
21330 / 40000
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Equipe

Bonjour JEAN-CLAUDE,

Aucune réponse reçu de votre part .

Je vous prie de répondre aux questions via le lien suivant :
https://www.assistance-mobile.com/questions/3343948-corre...

Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée

Rania, Conseillère Assistance Mobile.

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