Question en attente de réponse
resiliation non demandé
Bonjour
je ne comprends pas votre réponse, car je n'ai jamais fait ou demandé de résiliation de ma ligne téléphonique.
Je n'ai pas reçu de mail de résiliation ?
j'ai toujours payé mon abonnement !
Vous est-il possible de la réactiver ?
Cordialement
Ginette
Réponse
Bonjour Ginette,
Votre ligne est résiliée depuis le 23/03/2024 depuis votre espace client..
Je suis navré, mais nous n’avons pas la possibilité de réactiver une ligne déjà résiliée.
En cas de besoin n’hésitez pas à revenir vers nous.
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
-
-
Recevoir Relevé Identité Opérateur ROI par email
Bonjour, je souhaite recevoir mon Relevé Identité Opérateur par email. Merci. -
Je suis en Martinique je n'ai aucun réseau même après avoir activé l'itinerance de données
Je suis en Martinique je n'ai aucun réseau même après avoir activé l'itinerance de données, éteint et rallumer plusieurs fois le téléphone. Que faire svp ? -
Ligne suspendu depuis mon espace personnel pr erreur
J'ai suspendu ma ligne par erreur.vous pouvez le réactiver svp .merci
-
-
