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Question en attente de réponse

Forfait Maroc non trouvé

ABDESSAMAD B.
ABDESSAMAD B.

ABDESSAMAD B.

Niveau
0
56 / 100
points
Nom de l'auteur
ABDESSAMAD B.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
6 mai 2024
il y a 14 jours
Consultations
consultée 4 fois
question
q

J’ai pas l’option blocage web dans mon espace client , pouvez vous l’activer à ma place pour que je puisse utiliser le réseau au Maroc ?

Réponse

Douaa E.

Douaa E.

Niveau
5
32840 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Douaa E.
Date
réponse
r

Bonjour YARA,

Je viens de vous activer l’option Internationale “Blocage Web” sur votre ligne.
Elle vous permet d'utiliser votre ligne depuis l'étranger avec un blocage internet (elle n’empêche pas accès internet via Wi-Fi).

Son délai d’activation peut prendre jusqu’à 48h à l'étranger, je vous invite à redémarrer régulièrement votre mobile.

Lorsque vous souhaiterez appeler un correspondant, l'indicatif du pays à composer est le 0033 pour la France en supprimant le 0 du numéro du correspondant.

Pour consulter le répondeur depuis l'Étranger, il faut composer le +33771212777 (Depuis votre ligne ou un autre téléphone), un code secret pourra être demandé. Si ce dernier n’est pas personnalisé avant de quitter le territoire français, vous n’auriez pas accès.

Les consommations en zone satellitaire (ex : pleine mer, bateau…) sont calculées en hors forfait, prière de passer sur le mode avion pour éviter une surfacturation.

Vous trouvez plus de détails sur la FAQ suivante : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220839-cdisc...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

Je vous souhaite une agréable journée.

Douaa, Conseillère Assistance Mobile.

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