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Question en attente de réponse

Je viens de rentrer en France après mon voyage en Espagne. Je n’ai aucun service.

MATHILDE M.
MATHILDE M.

MATHILDE M.

Niveau
0
16 / 100
points

Après mon voyage en Espagne, je rentre en France et je n ai aucun service. Comment régler ce problème ??

Réponse

Amal B.
Amal B.

Amal B.

Niveau
5
14360 / 40000
points
Equipe

Bonjour MATHILDE,

Je vous remercie pour votre intervention.

Puisque l'anomalie persiste, je vous prie de suivre les étapes suivantes :

1. Sélectionner Réglages.

2. Sélectionnez la rubrique Téléphone, puis sélectionnez Applications SIM.

3. Dans les sous-menus Application SIM, sélectionnez Support.

4. Dans la rubrique Support, sélectionnez Select mode.

5. Dans les sous rubrique Select mode, sélectionnez mode Manuel, puis EI Télécom.

6. Effectuez une nouvelle sélection manuelle de réseau en choisissant : EI Télécom.

Il est impératif que la recherche de réseau soit repositionnée en mode automatique pour ne pas avoir de perte de réseau.

N'hésitez pas à consulter notre site communautaire : https://www.assistance-mobile.com/#/pour trouver les réponses à vos futures questions.

Amal, conseillère Assistance Mobile.

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