Question en attente de réponse
Bjr, je vs ai donné une nouvelle adresse mail, mais reçois encore les factures sur l'ancienne qui sera bientôt fermée ?
Pourquoi je reçois encore les factures sur l'ancienne adresse mail qui sera bientôt obsolète ?
Alors que la nouvelle adresse est bien enregistrée sur mon compte ?
Merci de corriger.
Réponse
Bonjour KRISTEL,
Je vous envoie un mail afin de poursuivre notre échange en privé par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.
À tout de suite.
Douaa, Conseillère Assistance Mobile.
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