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Question en attente de réponse

Bonjour je suis en Espagne et l’itinérance ne s’active pas

Céline K.
Céline K.

Céline K.

Niveau
0
1 / 100
point
Nom de l'auteur
Céline K.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
7 mai 2024
il y a 12 jours
Consultations
consultée 12 fois
question
q

Bonjour nous sommes en Espagne et l’itinérance ne s’active pas malgré le redémarrage du téléphone, la réinitialisation des réglages réseau

Réponse

ZOUHAIR A.

ZOUHAIR A.

Niveau
5
16220 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
ZOUHAIR A.
Date
réponse
r

Bonjour Céline,


Pour trouver une connexion réseau en Espagne, je vous suggère de procéder à une recherche manuelle en suivant les étapes ci-dessous, svp :

Réglages
Données cellulaires
Sélection du réseau
Désactivez l'option automatique.

Patientez pendant la recherche, puis sélectionnez l'un de ses réseaux :

– Orange Espagne S.A.U.
-Xfera Móviles, S.A
– Vodafone España S.A.U.
– Telefónica de España S.A.U.

Si, malgré cette recherche manuelle, vous ne parvenez toujours pas à vous connecter au réseau, passez à nouveau en mode de recherche automatique et effectuez la seconde manipulation suivante, s'il vous plaît :


Sélectionnez :

Réglages
Données cellulaires, puis sélectionnez Applications SIM.
Dans le menu qui apparaît, sélectionnez la rubrique Support puis

– Sélection Mode.
– Manuel
– International.

Activez /désactivez le mode avion ou redémarrer le mobile.

L'itinérance des données et les données mobiles doivent être activées afin d'autoriser la connexion au réseau mobile à l'international.

Bonne journée.

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