Bonjour SÉBASTIEN,
Effectivement, vous avez un moyen de règlement par chèque.
Vous avez effectué un changement de payeur le 18/12/2023 depuis votre espace client.
Je tiens à vous informer que le changement de payeur est dédié lorsque le nouveau compte bancaire est au nom d’une autre personne et puisque le nouvel IBAN est à votre nom, je vous propose un changement de moyen de règlement afin de mettre en place un prélèvement automatique chaque mois.
Pour répondre à votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.
N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.
Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case (J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée).
À tout de suite
Ikram, Conseillère Assistance Mobile.