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Question en attente de réponse

Bonjour je suis au maroc mais je ne reçois pas ee sms????

SOUFIANE A.
SOUFIANE A.

SOUFIANE A.

Niveau
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3 / 100
points

Bonjour, je suis au Maroc je ne reçois pas de SMS alors que je n’ai rien bloqué ni option. Ni quoi que ce soit. Vous pouvez vérifier l’anomalie. Merci à vous

Réponse

Boutayna F.
Boutayna F.

Boutayna F.

Niveau
6
49030 / 75000
points
Equipe

Bonjour SOUFIANE,

L’option internationale n’est pas encore disponible sur votre ligne car l'activation nécessite une ancienneté minimum de trois mois. Cette option sert à effectuer des communications depuis la France vers l’étranger en hors forfait ainsi l’usage de votre ligne depuis un pays non inclus dans votre forfait.

À partir du 09/07/2024, vous pourrez souscrire à l’option internationale depuis votre Espace Client, rubrique "Forfaits et options", puis "Gérer vos options". L’ajout de cette option est gratuit.

Je vous souhaite une bonne journée.

Boutayna, Conseillère Assistance Mobile

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