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Question en attente de réponse

Nom titulaire a changer

LOUISE M.
LOUISE M.

LOUISE M.

Niveau
0
6 / 100
points

Bonjour,

Pouvez-vous modifier les coordonnées du titulaire s'il vous plaît ?
Le changement a bien été fait pour le gestionnaire de la ligne mais pas pour les Coordonnées du titulaire.

Cordialement

Réponses

Bonjour Louise,

Afin de répondre à votre demande de changement de titulaire en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée.

À tout de suite

Hajar, Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52130 / 75000
points
Equipe

Bonjour Louise,

Je vous remercie pour votre retour.

Ma collègue Hajar étant indisponible aujourd'hui, je me permets de reprendre la suite de votre demande.

Votre demande de changement de titulaire a bien été prise en compte.

Un formulaire vous a été envoyé par e-mail.

Le nouveau titulaire doit le signer et le renvoyer accompagné des pièces justificatives précisées dans le courrier.

Le numéro de la ligne doit être noté sur toutes les pièces justificatives.

À réception par nos services, le changement de titulaire sera validé.

Votre demande est visible sur la page d'accueil de votre espace client.

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...

J'espère avoir répondu à votre demande. Je vous souhaite une agréable journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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