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Question en attente de réponse

Rappelez-moi l'adresse ?

Rémy B.
Rémy B.

Rémy B.

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Bonjour, Rajaa et compagnie.
Merci de votre réponse, pouvez-vous me dire à quelle adresse vous avez envoyé le colis ?
Cordialement.
Rémy B.

Réponses

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
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points
Equipe

Bonjour Rémy,

Pour gérer votre demande en toute confidentialité, je vous invite à poursuivre notre échange par le biais de votre boite e-mail.

N'hésitez pas à consulter votre dossier "spams" ou "courriers indésirables", il s'y trouve peut-être.

Pour recevoir nos e-mails, je vous invite à vérifier dans votre profil que la case "J'accepte les messages privés pour le traitement de mes questions" est cochée."

À tout de suite.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.
Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
53390 / 75000
points
Equipe

Bonjour Rémy,

Je viens de vous valider une nouvelle commande de remplacement de carte SIM gratuitement à la bonne adresse.

Nos délais de livraison sont de 48 h à 72 h (jours ouvrés) plus les délais postaux.

À sa réception, je vous invite à l'activer depuis l'espace client ou bien à revenir vers nous sur l'assistance mobile à travers un nouveau post.

Le lien suivant vous permet d'avoir plus d'informations concernant l'activation de votre carte SIM : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ...

Le délai d'activation est de 2 h maximum, je vous conseille de redémarrer régulièrement votre mobile durant cette période.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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