Question en attente de réponse
suite a une erreure de ma part, je souhaite remettre en place le prélèvement automatique pour les prochaines factures
Bonjour, suite à une erreur de manipulation sur mon compte bancaire, je souhaite remettre en place le prélèvement automatique pour mes prochaines factures.
Réponse
Bonjour Jean-Michel,
Je vous informe que le mode de paiement enregistré sur votre ligne est par prélèvement automatique.
Je vous invite à vérifier l'IBAN renseigné sur votre ligne depuis votre espace client dans la rubrique “votre compte” puis “coordonnées bancaires”.
Je vous mets en lien une FAQ pour vous aider : https://www.assistance-mobile.com/questions/2116113-modif...
Si le mandat SEPA est révoqué, vous pouvez revenir vers nous pour éditer un nouveau mandat.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et à mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609-mettr...
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'assistance mobile.
Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.
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rattrapage
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Rajaa a répondu
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Jean-Michel a posé une nouvelle question
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