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Pourquoi que ma ligne est bloqué chez vous
Vous m’avez bloqué la ligne merci de me la débloquer au plus vite
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Pourquoi ma ligne n'est pas remise ?
Bonjour, ma ligne a été couper apparemment j'étais hors forfait ....Mais ma facture est payer depuis le 07 juillet 2024 et a ce jour je n'ai toujours pas ma ligne...Bonjour Laetitia, Vous avez eu un hors forfait de 16,00 euros dû à l'envoi d'un SMS surtaxé depuis votre ligne en date du 22/06. Nous avons bloqué votre ligne, parce... -
Pourriez-vous m'activer l'option internationale (avec WEB) ?
Bonjour, Pourriez-vous m'activer l'option internationale (avec WEB), car quand j'essaie de le faire depuis mon espace client un message d'erreur me revient systématiquement...Bonjour FLORENTIN, Je suis navrée pour la réponse tardive. Je constate que sur votre ligne l’option de blocage des usages premium est activée, il s'agit d'une option... -
Envoyer SMS depuis mon portable NRJ à l'Ukraine
Bonjour, Je ne peux pas envoyer des SMS en Ukraine depuis mon portable, parce que quand je choisis dans la rubrique "Gérer mes options" la rubrique "Voyage" et après "Option...Bonjour IGOR, Votre forfait vous permet d’avoir des appels, SMS et MMS illimités en France métropolitaine. Également, lors de vos séjours occasionnels dans les pays de...
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