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Question en attente de réponse

Volte/Vowifi KO Mi 10 lite

Jean-Christophe L.
Jean-Christophe L.

Jean-Christophe L.

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Bonjour,
Suite activation de l'option voix premium sur nos deux lignes cela ne fonctionne pas sur un tel Xiaomi Mi 10 lite 5g.
Je n'ai ni l'icône Volte ni possibilité d'activer la Vowifi.
Pouvez vous me dire si ces deux options sont compatibles sur ce modèle de téléphone ? Avez vous une liste des téléphones compatibles voix premium ?
Merci par avance pour votre retour.
Cordialement,
JC

Réponse

Bonjour Jean-Christophe,

En effet, l’option voix premium est active sur vos dossiers, sauf que le Xiaomi Mi 10 lite 5G n’est pas compatible avec cette option.

La compatibilité de cette option avec certains modèles de mobile dépend de l’opérateur.

Des mises à jour sont effectuées régulièrement pour ajouter certaines marques et modèles de téléphone sur la liste des mobiles compatible à cette option.

La FAQ suivante vous permet d’avoir la liste des mobiles compatibles avec cette option : https://www.assistance-mobile.com/questions/2717009-optio...

Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/

N’hésitez pas à revenir vers nous en cas de besoin via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous remercie pour votre compréhension et je vous souhaite une agréable journée.

Ikram, Conseillère Assistance Mobile

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