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Question en attente de réponse

Messagerie code secret sans avoir la sim

Jérôme N.
Jérôme N.

Jérôme N.

Niveau
0
44 / 100
points
Nom de l'auteur
Jérôme N.
Nombre de réponses
1 réponse
Date
23 mai 2024
il y a 24 jours
Consultations
consultée 10 fois
question
q

Ma carte Sim est défectueuse et vous m'en envoyez une autre. Comment je peux écouter / Configurer ma messagerie en attendant ? Peut-on voir les sms aussi?

Réponse

Yousra F.

Yousra F.

Niveau
5
23740 / 40000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Yousra F.
Date
réponse
r

Bonjour Jérôme,

Une commande de remplacement de carte SIM a été validée le 23/05/2024 gratuitement.

Nos délais habituels pour la réception d'une carte SIM sont de 48h à 72h de préparation (jours ouvrés) plus les délais postaux.

À la réception de la carte SIM, vous pouvez l'activer depuis l'espace client dans la rubrique " Services d'urgence" puis "Activer votre carte SIM".

Vous trouverez la marche à suivre sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1822067-activ....

Sans l'activation, la carte SIM n'est pas fonctionnelle.

Pour consulter votre répondeur depuis un autre téléphone, je vous invite à suivre les étapes suivantes :

  • Composez votre numéro de ligne depuis un autre mobile ou un téléphone fixe.
  • Pendant le message d'accueil du répondeur, appuyer sur la touche # du téléphone.
  • Saisissez votre code secret de messagerie lorsque le serveur vocal le demande.
  • Accédez à toutes les fonctionnalités de votre répondeur.
    • Vous trouverez plus d'informations sur ce lien : https://www.assistance-mobile.com/questions/1220836-cdisc....

    Si besoin, n'hésitez pas à revenir vers nous via un nouveau post sur l'assistance mobile.

    Je vous souhaite une bonne journée.

    Yousra, Conseillère Assistance Mobile.

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