Question en attente de réponse
Je ne reçois pas les SMS de confirmation de la part du BonCoin
Bonjour.
Impossible de recevoir des SMS de la part du BonCoin. Cela m'empêche donc d'accéder à mon compte sur le site.
J'ai tenté d'envoyer un SMS au 36665, comme conseillé sur certains forums. Il est resté sans retour.
Pouvez vous m'aider?
Merci d'avance.
Cordialement
Réponses
Bonjour Brice,
Afin de résoudre ce dysfonctionnement, je vous invite à répondre aux questions suivantes pour escalader votre demande :
Le service a-t-il déjà fonctionné ?
Le problème est-il systématique ?
Le numéro court est-il présent dans la liste de rejet ?
Horodatage précis de l’usage en échec de moins de 4 jours(date et heure en précisant le fuseau horaire) :
Test SMS pour vérification : envoi d’un SMS « Contact » au numéro court 36665 à défaut.
On doit recevoir en retour (immédiat) un SMS de Netsize IPX : OK ? (oui/non)
Dans l'attente de votre réponse je vous souhaite une excellente journée.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Bonjour Brice,
N'ayant pas eu de retour de votre part, j'espère que vous avez trouvé une solution à votre incident.
Je vous souhaite une bonne journée et à bientôt sur l'Assistance Mobile.
Hafssa, Conseillère Assistance Mobile.
Vous n'avez pas trouvé votre réponse ?
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