Question en attente de réponse
Pourquoi ma facture s'élève à 122 euros de hors forfaits alors que j'ai payé une carte sim internationale???
Cela fait plus de 8 mois que j'achète l'option appel international 60 minutes à 20 euros, après chaque utilisation vous me facturez en hors forfaits comme si je ne l'avais pas acheté. A chaque fois je suis obligé de contacter divers personnes pour rectifier la facture. Cette fois-ci, dans la facture détaillée vous avez facturé le même appel deux fois pour une facture à pus de 122 euros. Veuillez rectifier cette situation au plus vite, merci.
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Mon nouveau forfait & facture n'est pas affiché sur mon compte,
J'avais un forfait pendant 1an que j'ai stoppé; plusieurs mois plus tard je choisis à nouveau un forfait NRJ mobile sur le même compte et même numéro mais il ne s'affiche pas... -
Téléphone fact
Bonjour, j’aimerais savoir comment changer ma date de prevelement pour la mettre en début de mois merci cordialement, -
J'aimerais payer ma facture et je ne trouve pas de lien
J'ai pa facture a régler depuis le début du mois et je ne trouve aucun onglet comme les mois précédents afin de la reglée par CB. Merci
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