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Question en attente de réponse

J'aimerais modifier la date de prélèvement au 5 de chaque mois

KYLIAN B.
KYLIAN B.

KYLIAN B.

Niveau
0
4 / 100
points
Nom de l'auteur
KYLIAN B.
Nombre de réponses
2 réponses
Date
24 mai 2024
il y a 23 jours
Consultations
consultée 9 fois
question
q

J'aimerais changer la date de prélèvement au 5 de chaque mois

Réponses

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52280 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Kylian,

Le jour de renouvellement de votre forfait est le 9.

Nous pouvons vous modifier la date de prélèvement entre 5 à 20 jours après cette dernière.

Je suis navrée de vous informer que la date souhaitée n'est pas proposée.

Les dates possibles pour vous sont entre le 14 et le 29.

L'acte est facturé 5,00 euros en une seule fois puisque vous avez la facture groupée et prend effet dès l'édition de la prochaine facture.

Souhaitez-vous mettre en place une autre date ?

Dans l'attente de votre retour, je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa , Conseillère Assistance Mobile

Rajaa H.

Rajaa H.

Niveau
6
52280 / 75000
points
Equipe
Nom de l'auteur
Rajaa H.
Date
réponse
r

Bonjour Kylian,

Sans réponse de votre part aux messages, je me permets de clore cet échange.

Si vous avez toujours besoin de notre aide, je vous invite à revenir vers nous via un nouveau post sur l’assistance mobile.

Je vous souhaite une bonne journée.

Rajaa, Conseillère Assistance Mobile.

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