Question en attente de réponse
Bonjour, je n'arrive pas à appeler à La Réunion, merci de corriger cela.
Les lignes ne sonnent même pas. J'ai pourtant souscrit à un usage UE / DOM : appels, SMS et MMS illimités, 14Go . Il est urgent de corriger cela, c'est pourtant inclus dans mon forfait.
Réponse
Bonjour Hugo,
Suite à notre échange téléphonique, l'option internationale bien active .
– L’option internationale blocage web (recommandée) : elle vous permet d'appeler et de recevoir des appels/SMS depuis et vers l'étranger en hors forfaits avec un blocage internet.
Le délai d'activation est de 2 h à 24 h (48 h depuis l’étranger).
Je vous mets en lien la brochure tarifaire : https://media.btbd.fr/fr/pdf/bdt/CDISCOUNT_20221214_BDT_W...
je vous souhaite une bonne journée.
Amal, Conseillère Assistance Mobile.
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