Bonjour Jean-Luc,
Je constate que vous avez effectué une demande de changement de payeur.
Vous avez envoyé les pièces justificatives nécessaires, mais la carte d'identité n'a pas été acceptée, car il faut nous envoyer la carte d'identité du nouveau payeur pour que le changement soit activé.
Par la même occasion, je vous invite à vérifier et mettre à jour vos coordonnées personnelles (adresse postale et e-mail) via le lien suivant : https://www.assistance-mobile.com/questions/1029609#/
Je vous souhaite une bonne journée.
Boutayna, Conseillère Assistance Mobile.