Bonsoir,
Suite à votre mail annonçant l'augmentation du tarif du forfait (passage à 5,99€ pour 5Go) j'ai résilié en demandant une portabilité à ce jour, le 03/06/2024.
J'ai un nouvel opérateur mais le paramétrage APN plante et je constate que maintenant vous avez le forfait de 10Go pour 3,99€, ce que je vous demandais suite à votre mail annonçant l'augmentation de tarif sans l'évolution du forfait.
Du coup ma question : est-ce possible de réactiver ma carte SIM en reprenant le forfait chez vous ? Cette dernière a été désactivée il y a quelques heures à peine...
Merci pour votre retour rapide
Julia