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en quoi pouvons-nous vous aider ?

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Question en attente de réponse

Internet est inaccessible

RAYMOND B.
RAYMOND B.

RAYMOND B.

Niveau
0
2 / 100
points

La 4g s affiche mais pas la possibilité d avoir internet

Réponse

Bonjour Raymond,

Afin de résoudre ce dysfonctionnement, nous allons effectuer ensemble une série d'actions sur votre mobile (Apple iPhone XR) en suivant les étapes ci-dessous :

-Appuyer sur Réglages
-Données cellulaires
-Réseau de données cellulaires

Compléter les champs suivants :

Nom du point d'accès : fnetnrj

Activer/désactiver le mode avion ou redémarrer le mobile
pour que les modifications soient prises en compte.

Nous n'avons pas constaté d'anomalie ou d'incident au sein du réseau de votre localité (78520 Follainville dennemont).

Bonne journée.

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