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Question en attente de réponse
Bonjour,
J'ai changé de forfait et donc de carte SIM. depuis, je n'arrive pas à accéder à internet sans wi-fi. Les appels entrant sont tous anonymes. Les MMS ne fonctionnent toujours pas. La synchronisation de l'adresse email et du téléphone ne fonctionne plus. Et le message d'enregistrement provenant de Blackberry qui est envoyé à chaque changement de carte sim ne m'est toujours pas parvenu. Que faire ?
Réponses
Ton BB est-il désimlocké?
Le mieux est sans doute d'éteindre ton mobile, de retirer ta carte SIM, de la réintroduire et de redémarrer l'appareil. Tu dois normalement retrouver toutes les fonctions BB
J'ai déjà essayé cette méthode mais rien n'y fait, et oui il est bien désimlocké..
Bonjour Mélanie,
Votre offre n'étant pas compatible avec votre BlackBerry, nos services ont mis en place une migration vers le forfait Efficio pour BlackBerry.
Afin de palier au préjudice subi, je viens d'appliquer un geste commercial et vous réceptionnerez le montant de celui-ci par SMS.
Je m'excuse de la gêne occasionnée.
Bon week-end!
Amandine, Conseiller Espace Wiki
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