Bonjour Céline,
Nos équipes techniques sont actuellement très sollicitées suite à de nombreuses activations de lignes.
Pouvez-vous vérifier que les données ci-dessous sont bien saisies dans les paramètres de votre smartphone, ("paramètres", "réseaux mobiles", "noms des points d'accès") ?
NOM : NRJMMS
APN : mmsnrj
MMSC : http://mmsnrj
Proxy : 10.143.156.5
Port MMS : 8080
MCC : 208
MNC :10
Type APN : mms
Pour internet (rubriques "paramètres", "réseaux mobiles", "nom des points d'accès", "nouvel APN") :
Nom : NRJWEB
APN : fnetnrj
MCC : 208
MNC : 10 ou 26
Type d'APN : internet
Si cela ne fonctionne toujours pas, je relancerai nos équipes techniques.
Bonne journée!
Jonathan, Conseiller Espace Wiki