Bonjour Sylvie,
Le paramétrage de votre mobile est sûrement nécessaire.
Je vous propose de suivre le tutoriel grâce au lien suivant : http://assistance.nrjmobile.fr/questions/300116
Pensez à bien redémarrer votre mobile, l'accès à la fonction MMS sera ensuite opérationnel.
Merci beaucoup et à bientôt !
Ali, Conseiller Espace Wiki