Bonjour Nathanaël,
Dans un premier temps, je vous invite à insérer votre carte SIM dans un mobile désimlocké afin de vérifier si vous avez accès aux services.
Auquel cas, si le test ne devait pas fonctionner, je vous invite à prendre contact avec notre Service Client au 09 69 360 200 (depuis un poste fixe) pour vous mettre en relation avec l'un de nos techniciens.
Merci et bonne journée,
Koumaren, Conseiller Espace Wiki