Bonjour Léo,
Afin de vérifier si le mobile est simlocké, je vous invite à vous munir d'une carte SIM qui ne provient pas de l'opérateur après duquel le mobile a été souscrit et de l’insérer dans le mobile.
Si vous avez accès à la ligne il n’est pas nécessaire de demander le désimlockage du téléphone.
Si vous n'avez pas accès à la ligne et que vous rencontrez un message d'erreur, je vous invite à voir directement avec la personne qui vous a fourni le mobile afin qu'elle fasse la demande de désimlockage auprès du vendeur.
En effet, seul le titulaire de la ligne peut demander le désimlockage du mobile qui est associé à sa ligne.
N’hésitez pas à revenir sur l’Espace Wiki pour une nouvelle question.
Bonne journée !
Esther, Conseiller Espace Wiki