Bonjour Nadia,
Ce message signifie que votre IPhone est simlocké, il est nécessaire de demander le déblocage de votre mobile auprès de l'opérateur où le téléphone a été acquis.
Dès que cette manipulation sera effectuée, votre mobile acceptera la carte SIM NRJ Mobile.
Et n'oubliez pas également d'activer votre nouvelle carte SIM : dès réception, il faut l'activer sur votre ligne depuis l'Espace Client (onglet "Services d'urgences" puis "Activer votre carte SIM").
Merci beaucoup !
Marie, Community Manager Espace Wiki